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Envio de email de cancelamento de pedido

ótimo dia!

Gostaria de saber se tem como configurar no magento 1.9 para que quando um cliente realizar uma compra e o pagseguro recusar, ao invés do cliente receber apenas o e-mail do pagseguro negando o pagamento, ele receba um automático da loja informando que o pedido foi cancelado.

desde já, muito obrigado!

ótimo dia! Gostaria de saber se tem como configurar no magento 1.9 para que quando um cliente realizar uma compra e o pagseguro recusar, ao invés do cliente receber apenas o e-mail do pagseguro negando o pagamento, ele receba um automático da loja informando que o pedido foi cancelado. desde já, muito obrigado!
editado Oct 3 em 3:08 pm

fala @Felipe.xpertweb

pelo q me lembro...
vc tem a opcao de enviar um email ao cliente sempre q alterar o status do pedido.. chamados emails transacionais.

quando o pedido eh negado pelo pagseguro
vc esta indo no pedido do cliente e alterando o status para cancelado?!

fala @Felipe.xpertweb pelo q me lembro... vc tem a opcao de enviar um email ao cliente sempre q alterar o status do pedido.. chamados emails transacionais. quando o pedido eh negado pelo pagseguro vc esta indo no pedido do cliente e alterando o status para cancelado?!

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